লাইভ চ্যাট
জরুরি প্রশ্নে এটা সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে
cbaji Support দরকার হলে সময়টাই আগে দেখুন ঢাকা সময়ে সাপোর্ট চলে, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে দ্রুত কথা বলা যায়
APK ডাউনলোড করুন
আপনার সময় নষ্ট হবে না নিচের টেবিলে কোন চ্যানেলে কখন উত্তর মেলে, সেটাই পরিষ্কার করে দিলাম
| চ্যানেল | দিন | সময় | সাড়া |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | শনিবারবৃহস্পতিবার | সকাল 9টারাত 11টা | 10 মিনিটের মধ্যে |
| ইমেইল | সব দিন | দিনভর গ্রহণযোগ্য | 24 ঘণ্টার মধ্যে |
| হেল্প সেন্টার | সব দিন | 24 ঘণ্টা খোলা | তাৎক্ষণিক স্ব-সহায়তা |
ঢাকায় রাতের দিকে মেসেজ পাঠালেও কিউ ধরে রাখা হয় অফিসিয়াল টিম আগের টিকিট দেখে পরের শিফটে তুলে নেয়
সরাসরি উত্তর না পেলে থেমে থাকবেন না হেল্প সেন্টারেই লগইন, রেজিস্ট্রেশন, আর APK সেটআপের ছোট গাইড আছে
আপনি আগে cbaji Login সহায়তা দেখে নিতে পারেন তারপর দরকার হলে রেজিস্ট্রেশন নির্দেশিকা খুলুন
অনেক ব্যবহারকারী মোবাইলে সাপোর্ট খোঁজেন, বিশেষ করে দুর্বল নেটওয়ার্কে তবু পেজগুলো হালকা, তাই 3G সংযোগেও সহজে খুলে যায়
জরুরি প্রশ্নে এটা সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 10 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে
ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, আর সমস্যার ধাপ পাঠাতে এটা ভালো
সাধারণ সমস্যা, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট নেভিগেশন এক জায়গায় পাবেন
56,208টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে
অনেকেই রাতের শিফটে সাপোর্ট নেন
হেল্প সেন্টার বেশিরভাগ সময়ই খোলা থাকে
18টি দেশে একই রকম সাহায্য কাঠামো আছে
রাত 10টার পরও লাইভ চ্যাটে উত্তর পেয়েছি ঢাকা থেকে মেসেজ পাঠালেই কাজ হয়েছে
লগইন সমস্যাটা 1 বারেই ধরেছে
bKash নিয়ে প্রশ্নের উত্তর পরিষ্কার ছিল
ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠানো সহজ লেগেছে
হেল্প সেন্টার থেকে নিজেই সমাধান পেয়েছি
লাইভ চ্যাট চলে শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার পর্যন্ত সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত সাড়া মেলে
ইমেইল আর হেল্প সেন্টার সব সময় খোলা থাকে টিকিট ধরে রাখা হয়, তারপর পরের শিফটে দেখা হয়
পাবেন বাংলাদেশজুড়ে একই চ্যানেল কাজ করে, আর bKash, Nagad, Rocket সম্পর্কিত প্রশ্নও নেওয়া হয়
cbaji Support, cbaji Contact, আর cbaji Help এক জায়গায় পেতে APK ডাউনলোড করুন এরপর লগইন করে হেল্প সেন্টার খুললেই হবে
APK ডাউনলোড করুন